FlowHer 隐私政策
最后更新日期：2026年2月5日 本隐私政策（“本政策”）旨在说明 FlowHer 经期健康应用及相关网站、软件与在线服务（以下统称“服务”）在您访问、注册或使用过程中，我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息。 FlowHer 由相关运营主体（以下称“我们”或“FlowHer”）提供和运营。请您在使用服务前，仔细阅读并充分理解本政策内容。一旦您开始使用或继续使用我们的服务，即表示您已阅读、理解并同意受本隐私政策以及《FlowHer 用户协议》的约束。 如您不同意本政策的任何内容，请您立即停止使用我们的服务。
一、我们收集的信息类型
我们可能会在合法、正当、必要的前提下，收集以下类型的信息：
1. 基本账户信息
- 昵称、用户名
- 电子邮箱地址
- 设备识别信息（如设备型号、操作系统版本）
2. 健康与生理相关信息（经您授权）
在获得您明确授权的前提下，FlowHer 可与第三方平台或系统（如 Apple Health 等，以下简称“第三方健康来源”）进行连接，用于读取并分析部分健康与生理数据，包括但不限于：
- 心率及心率变异性（HRV）
- 睡眠时长与睡眠质量
- 活动与运动数据
- 血氧、呼吸频率
- 月经周期相关记录（如经期、排卵期等） 上述信息统称为“健康信息”。 重要说明：目前 FlowHer 所读取的健康信息仅存储并处理于您的本地设备中，我们不会上传、存储或直接访问您的原始健康数据。 因此，我们无法基于原始健康数据为您提供人工干预或医疗级支持。
3. 使用与交互信息
- 服务使用频率、功能点击情况
- 应用内操作日志（经匿名化或去标识化处理）
- 崩溃日志与性能数据
4. 交易相关信息
如您购买会员或订阅服务，我们可能会收集交易时间、订阅类型等必要信息，但不会保存您的完整支付账户或银行卡信息，该等信息由应用商店或支付平台直接处理。
5. 位置信息（粗略）
我们可能会基于 IP 地址获取您的大致地理区域（国家或城市级别），仅用于服务合规、统计分析或功能优化。
二、信息的收集方式
我们通过以下途径收集您的信息：
1. 您主动提供的信息
例如注册账号、填写资料、联系客服时提交的信息。
2. 经您授权的第三方导入
如从 Apple Health 等第三方健康来源导入的健康信息。
3. 自动收集的信息
在您使用服务过程中，通过技术手段自动记录的使用与设备信息。 当您向我们提供信息或授权我们连接第三方健康来源，即表示您同意我们按照本政策对相关信息进行处理。
三、信息的存储与跨境传输
- 非健康类个人信息可能存储于位于亚洲地区的安全服务器中。
- 我们可能会将信息传输至协助我们提供服务的第三方服务商所在国家或地区。 您理解并同意，不同司法辖区的数据保护水平可能存在差异。在法律允许的范围内，监管机构、法院或执法机关可能依法访问相关信息。 如您位于欧盟或欧洲经济区（EEA），我们将依据 GDPR 等适用法律采取合规的数据跨境保护措施。
四、我们如何使用您的信息
我们仅在合理且必要的范围内使用您的信息，主要用于：
1. 提供核心服务功能
包括经期预测、节律分析、状态提示等。
2. 分析与优化体验
通过匿名化或汇总数据改进算法与产品体验。
3. 客户支持与沟通
回应您的咨询、反馈与技术支持请求。
4. 安全与合规
防范欺诈、滥用行为，保障系统与用户安全。 我们不会将您的个人信息用于与 FlowHer 核心功能无关的目的。
五、信息的共享与披露
我们不会出售或出租您的个人信息。仅在以下情形下，可能依法、合规地共享信息：
1. 经您明确同意
2. 与服务提供商共享
用于技术支持、邮件通知、数据分析等，且其需承担严格的保密义务。
3. 匿名化研究与产品改进
用于算法优化或统计分析，不涉及可识别个人身份的信息。
4. 法律要求或政府请求
在符合法律法规的前提下。
5. 公司变更情形
如合并、收购、资产转让等。
六、数据共享与第三方服务
我们会在您明确同意后，将您主动输入的文字内容、上传的图片数据，提供给火山引擎（Volcano Engine），用于为您提供AI图像生成服务。 我们仅会向第三方传输实现服务所必需的数据，不会传输其他无关个人信息。
1. 数据接收方信息
- 第三方名称：火山引擎
- 运营主体：北京火山引擎科技有限公司
- 使用目的：基于您输入的内容进行AI图像生成
- 数据类型：用户输入的文本描述、用户上传的图片素材
2. 第三方数据保护承诺
我们确认，火山引擎已建立完善的个人信息保护体系，能够提供不低于本应用标准的数据安全与隐私保护能力，严格按照相关法律法规及协议约定处理您的数据，不会用于未经授权的其他用途。
3. 收集与使用说明
我们会收集您主动输入的文本内容、上传的图片，用于AI生成图片的请求与展示。 收集方式为用户主动上传/输入，仅用于提供AI创作服务，不会用于广告、营销等其他目的。
七、您的权利与选择
您依法享有以下权利（具体以适用法律为准）：
- 查询、修改您的个人信息
- 请求删除个人信息
- 撤回已授予的授权
- 限制或反对特定信息处理行为
- 数据可携带权（适用于特定司法辖区） 您可通过应用内设置或发送邮件至 hi@flowher.app 与我们联系。
八、信息安全
我们采取符合行业标准的技术和管理措施保护您的信息安全。但请您理解，任何网络环境下均无法保证绝对安全，您亦应妥善保管账号信息。
九、信息的保存期限
我们仅在实现本政策所述目的或符合法律要求的最短期限内保存您的个人信息。超过保存期限后，将依法删除或匿名化处理。
十、未成年人保护
FlowHer 不面向 18 周岁以下 未成年人提供服务。如我们发现误收集了未成年人信息，将依法及时删除。
十一、加州及欧洲用户的特别说明
如您为美国加州或欧盟/EEA 居民，您依法享有额外的数据保护权利，包括“知情权”“删除权”“不被歧视权”等。我们将按照适用法律履行相应义务。
十二、本政策的变更
我们有权在必要时更新本政策。更新后的政策将通过应用内提示或页面展示方式告知您。您继续使用服务即视为接受更新后的政策。
十三、联系我们
如您对本隐私政策或个人信息保护有任何疑问、意见或请求，请通过以下方式联系我们： 📧 邮箱：hi@flowher.app
感谢您信任并使用 FlowHer。我们将持续以审慎、克制和尊重的态度对待您的每一份数据。